Forvideo AI eesmärgiks on tagada meie teenustega täielik rahulol. See poliitika kirjeldab meie tingimusi tellimuse plaani muudatuste ja tagasimaksete kohta.
Tellimuse tagastamine
Pakume tellimuse ostude eest täielikku tagasimakset järgmistel tingimustel:
- Taotlus tuleb esitada 3 päeva jooksul pärast ostu
- Kasutamine peab olema piiratud 200 kalliskivid (mündid) või vähem
- Töötlemistasu maha arvatakse tagastussummast
Krediidi ostud
Krediidi ostud ei ole tagastatavad. Palun kaaluge enne ostu tegemist hoolikalt oma krediidi vajadusi, kuna me ei saa tagastada ostetud krediitide eest, sõltumata kasutusseisundist.
Tellimusplaani muudatused
Kui olete kogemata ostnud igakuise tellimuse asemel iga-aastase tellimuse, pakume järgmisi majutusvõimalusi:
- Me muudame teie aastaplaani igakuiseks plaaniks
- Üks kuu tellimustasu pluss töötlemistasu maha arvatakse
- Ülejäänud summa tagastatakse teie algse makseviisi järgi
Tagastamata esemed
Järgmised tooted ei ole mingil juhul toetuse saamise õigusega:
- Krediidi ostud
- Tellimuse aeg, mis on juba möödunud
- Töötlemistasud
- Tellimused väljaspool kolmepäevast akna
- Üle 200 kasutatud kalliskiviga tellimused
Tagastamise protsess
Abikõlblike esemete tagastamise taotlemiseks võtke palun ühendust meie tugimeeskonnaga järgmise teabega:
- Sinu konto e-posti aadress
- Tellimuse number või tehingu ID
- Tagastuse taotluse põhjus
- Ostu kuupäev
Tagastuse taotlusi töödeldakse tavaliselt 5-7 tööpäeva jooksul. Tagastamise tegelik aeg teie kontole võib sõltuvalt teie makseviisist ja finantsasutusest erineda.
Selle tagasimaksepoliitika muudatused
Jätame endale õiguse uuendada oma tagasimaksepoliitikat, et kajastada muudatusi meie tavades või muudel operatiivsetel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Soovitame teil seda poliitikat perioodiliselt läbi vaadata mis tahes uuenduste kohta.
Võta meiega ühendust
If you have any questions about our refund policy or need to request a refund, please contact our support team at [email protected].
Kasutades meie teenuseid, tunnistate, et olete lugenud ja mõistnud seda tagasimaksepoliitikat.