forvideo AIでは、サービスに対する完全な満足を確保することを目指しています。このポリシーは,サブスクリプションプランの変更と返金に関する利用規約を概要としています.
サブスクリプション返金
以下の条件の下で購入の完全な返金を提供します。
- ご要望は購入後3日以内に行わなければなりません。
- 使用量は200個以上の宝石（コイン）に制限されなければなりません。
- 処理手数料は返金金額から引き起こされます
クレジット購入
クレジット購入は返金しません。購入前にクレジットの必要性を慎重に考慮してください。利用状態に関係なく、購入したクレジットの返金はできません。
サブスクリプションプランの変更
偶然に月間プランの代わりに年間プランを購入した場合は、以下の宿泊施設を提供します。
- 年次プランを月次プランに変換します。
- 1ヶ月の購読料加上処理料が扣除されます
- 残りの残金は元の支払い方法に返金されます
返金不可の項目
以下の項目はいかなる状況でも返金対象ではありません。
- クレジット購入
- すでに過去した購読時間
- 処理料金
- 3日間ウィンドウ以外のサブスクリプション
- 200個以上の宝石（コイン）を使用する購読
返金プロセス
資格のある項目の返金を要求するには、次の情報を提供してサポートチームに連絡してください。
- アカウントメール
- 注文番号または取引ID
- 返金要求の理由
- 購入日
返金のリクエストは通常5〜7営業日以内に処理されます。お客様の口座に表示される返金の実際の時間は,お客様の決済方法や金融機関によって異なる場合があります.
この返金ポリシーの変更
当社は,当社の実践の変更またはその他の運用的,法的,または規制的な理由から,当社の返金ポリシーを更新する権利を留保します.このポリシーを定期的に更新するようお勧めします。
お問い合わせ
If you have any questions about our refund policy or need to request a refund, please contact our support team at [email protected].
当社のサービスを使用することにより,本返金ポリシーを読み,理解したことを認めます.