ที่ forvideo AI เรามีเป้าหมายที่จะรับประกันความพึงพอใจอย่างสมบูรณ์กับบริการของเรา นโยบายนี้อธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราสําหรับการเปลี่ยนแปลงแผนการสมัครสมาชิกและการคืนเงิน
การคืนเงินสมาชิก
เราให้บริการคืนเงินเต็มรูปแบบสำหรับการซื้อสมาชิกภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
- ต้องขอให้ภายใน 3 วันหลังจากซื้อ
- การใช้งานต้องจํากัดถึง 200 อัญมณี (เหรียญ) หรือน้อยกว่า
- ค่าธรรมเนียมการประมวลผลจะถูกหักจากจํานวนเงินคืน
การซื้อเครดิต
การซื้อเครดิตไม่สามารถคืนได้ กรุณาพิจารณาความต้องการของเครดิตของคุณอย่างรอบคอบก่อนที่จะซื้อ เนื่องจากเราไม่สามารถให้คืนเครดิตใด ๆ เมื่อซื้อได้ ไม่ว่าจะมีสถานะการใช้งาน
การเปลี่ยนแปลงแผนการสมัครสมาชิก
หากคุณซื้อแผนสมาชิกประจำปีโดยไม่ตั้งใจ แทนแผนรายเดือน เราให้บริการที่พักต่อไปนี้:
- เราจะแปลงแผนประจำปีของคุณเป็นแผนรายเดือน
- ค่าธรรมเนียมสมัครสมาชิกหนึ่งเดือนบวกค่าธรรมเนียมการประมวลผลจะถูกหัก
- เงินที่เหลือจะถูกคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
รายการที่ไม่สามารถคืนได้
รายการต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์รับการคืนเงินในสถานการณ์ใด ๆ:
- การซื้อเครดิต
- เวลาสมัครสมาชิกที่ผ่านแล้ว
- ค่าธรรมเนียมการประมวลผล
- การสมัครสมาชิกเหนือหน้าต่าง 3 วัน
- สมัครสมาชิกที่ใช้อัญมณีมากกว่า 200 เหรียญ
กระบวนการคืนเงิน
เพื่อขอคืนเงินสําหรับรายการที่มีสิทธิ์ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราด้วยข้อมูลต่อไปนี้:
- อีเมลบัญชีของคุณ
- หมายเลขคำสั่งซื้อหรือ ID ธุรกรรม
- เหตุผลของการขอคืนเงิน
- วันที่ซื้อ
การขอคืนเงินโดยปกติจะได้รับการดำเนินการภายใน 5-7 วันทำการ เวลาจริงสําหรับการคืนเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและสถาบันการเงินของคุณ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงินนี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายการคืนเงินของเราเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติของเราหรือเหตุผลด้านการดำเนินงาน กฎหมายหรือกฎหมายอื่น เราขอให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจําเพื่ออัพเดทใด ๆ
ติดต่อเรา
If you have any questions about our refund policy or need to request a refund, please contact our support team at [email protected].
โดยใช้บริการของเรา คุณยอมรับว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายการคืนเงินนี้