W forvideo AI staramy się zapewnić pełną satysfakcję z naszych usług. Niniejsza polityka określa nasze warunki dotyczące zmian i zwrotów abonamentu.
Zwroty subskrypcji
Oferujemy pełny zwrot kosztów zakupów subskrypcji na następujących warunkach:
- Zamówienie należy złożyć w ciągu 3 dni od zakupu
- Używanie musi być ograniczone do 200 klejnotów (monet) lub mniej
- Opłaty przetwarzania zostaną odliczone od kwoty zwrotu
Zakupy kredytowe
Zakupy kredytowe nie podlegają zwrotowi. Proszę starannie rozważyć potrzeby kredytowe przed dokonaniem zakupu, ponieważ nie możemy zwrócić żadnych kredytów po zakupie, niezależnie od statusu użytkowania.
Zmiany planu subskrypcji
Jeśli przypadkowo zakupiłeś abonament roczny zamiast abonamentu miesięcznego, oferujemy następujące zakwaterowanie:
- Konwertujemy Twój plan roczny na plan miesięczny
- Jeden miesiąc opłaty subskrypcyjnej plus opłaty przetwarzania zostanie odliczony
- Pozostała kwota zostanie zwrócona do oryginalnej metody płatności
Niezwrotne przedmioty
Poniższe elementy nie kwalifikują się do zwrotu w żadnym przypadku:
- Zakupy kredytowe
- Czas subskrypcji, który już minął
- Opłaty za przetwarzanie
- Subskrypcje poza 3-dniowym oknem
- Abonamenty z więcej niż 200 użytych klejnotów (monet)
Proces zwrotu pieniędzy
Aby poprosić o zwrot kosztów kwalifikujących się przedmiotów, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej, podając następujące informacje:
- Twój adres e-mail
- Numer zamówienia lub identyfikator transakcji
- Powód wniosku o zwrot
- Data zakupu
Życzenia zwrotu są zwykle przetwarzane w ciągu 5-7 dni roboczych. Faktyczny czas zwrotu może się różnić w zależności od metody płatności i instytucji finansowej.
Zmiany w niniejszej polityce zwrotu
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji naszej Polityki zwrotu pieniędzy, aby odzwierciedlać zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki w celu uzyskania wszelkich aktualizacji.
Skontaktuj się z nami
If you have any questions about our refund policy or need to request a refund, please contact our support team at [email protected].
Korzystając z naszych usług, przyjmujesz do wiadomości, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszą Politykę zwrotu pieniędzy.